Проблемы! Они бывают большие и маленькие, личные и командные, с сотрудниками или клиентами, одним словом – разные. В решении проблем руководители похожи на докторов: им необходимо поставить диагноз и назначить курс лечения. Как системно решать проблемы, какие использовать для этого инструменты, как сделать этот процесс управляемым мы разберёмся на тренинге.

Цель тренинга:

освоить навыки оценки, выявления причин и устранения Проблем

Состоит из следующих тем:

• Обсуждение понятия Проблема
  
• Выявление причин возникновения Проблемы
  
• Анализ последствий от Проблемы
  
• Причины неэффктивности в решении проблем
  
• Генерация и выбор вариантов решений
  
• Планирование действий и ресурсов
  
• Реализация планов по разрешению возникших Проблем
  
• Инструменты:
  
  
  • «Анализ Поля сил»
    
  • Схема «Причинно-следственной связи»
    
  • «Диаграмма Исикавы»
    
  • «Технология Решения Проблем» - 7 шагов для решения любой проблемы
    

Отвечает на вопросы:

• Каков системный подход к решению Проблем?
  
• Как оценить важность и приоритетность Проблемы?
  
• Как организовать диагностику причин возникновения Проблемы?
  
• Как Проблему перевести в Задачу?
  

Полученные знания и навыки руководители смогут применять:

• В решении Проблем любой сложности.
  
• Для убеждении руководства о придании приоритетности решения конкретных Проблем.
  
• Для организации процесса решения Проблем вместе с коллегами.
  

Я приглашаю руководителей и предпринимателей, всех, кому есть кем управлять, всех, кто хочет стать настоящим капитаном на своём корабле!